Кошик
2491 відгук
+380674809104
+380503352520
Стильно/Модно Магазин одежды
Кошик

Поширені питання

  • Чи відповідають фото реальності?

    Будь ласка, зверніть увагу!!! Що постачальники використовують всі можливі способи для демонстрації товару на сайті в найбільш вигідному світлі - використовується спеціальне освітлення для зйомки фотографій, речі відпрасовані й красиво драпіровані, хутряні вироби зачесане. Тому вже отриманий товар може дещо відрізнятися, наприклад, по яскравості кольору (бути в більшій чи в меншій мірі яскравим, ніж на фотографії), фактурі (різні тканини одного і того ж кольору виглядають по-різному). Обов'язково враховуйте ці особливості при замовленні товарів, тому що це не реальний магазин і повернень немає. Фурнітура теж може відрізнятися (наприклад, ремінь, ґудзик... але це рідко). А також розмір і колір гороху на одязі, розмір цяток (тигрове забарвлення), розмір і колір букв на речах, речі з квітковим принтом (ця тканина постійно змінюється). Так само сама тканина може бути змінена - але на пошитті та на вигляді сукні це не відобразиться. Гіпюр, сітка (візерунки на них) теж можуть відрізнятися.
    При оформленні замовлення Ви повинні надати свою згоду на умови співпраці!
  • ЯК Я МОЖУ ЗРОБИТИ ЗАМОВЛЕННЯ? УКРАЇНА


    Київстар - +38067480-91-04 прийняття замовлень
    Лайф - +38063262-92-80 прийняття замовлень
    VODAFONE - +38050335-25-20 прийняття замовлень
    Також замовлення можна здійснити натиснувши на кнопочку КУПИТИ (вкажіть свій номер телефону (і електронну пошту по можливості) і менеджер з Вами зв'яжеться для уточнення кольору, розміру, так само колір і розмір можна вказати в примітки до замовлення - це прискорить процес обробки замовлення! !!)
    Замовлення з інших країн приймаються тільки на електронну пошту stilnomodno.odessa@gmail.com.
     
  • ЗА ЯКИХ УМОВ ВІДБУВАЄТЬСЯ ПОВЕРНЕННЯ АБО ОБМІН ТОВАРУ В УКРАЇНІ, ІНШІ КРАЇНИ

    Заявки про повернення або обмін приймаються тільки на електронну пошту stilnomodno.odessa@gmail.com, Фото речі обов'язково. За телефонами такі питання не вирішуються. (Бо для того що б розібратися із замовленням і причиною, потрібен час для перевірки). При оформленні заявки обов'язково вказуйте П.І.П на кого була посилка і суть питання.
    В УКРАЇНІ
    1. Поверненню або обміну підлягають тільки ті речі які:
    а) з браком;
    б) ми надіслали випадково не той товар що Ви замовляли (рідко, але трапляється ... людський фактор)
    в) є обмін розміру - якщо вам не підійшов розмір - ми обміняємо вам на будь-який інший (наявний) - (пересилання за кошти клієнта)
    Речі підлягають поверненню протягом 3-х днів з того моменту як посилка прийшла до Вас на відділення. (Вихідний неділя не вважається) Ми поважаємо Вас, а Ви поважайте, будь ласка, нас.Тому, що протягом більшого терміну ми брак не зможемо вже здати на фабрику і речі які були новинками вже протягом тижня змінюються новими новинками та втрачають рейтинг попиту.
    Речі в разі заводського браку або нашої помилки - змінюються на ідентичну річ. (Пересилання за наші кошти - обмін на ідентичну річ)
    2. Поверненню не підлягають речі які:
    а) на один-два тони відрізняються від фото; тому, що передати точний колір фотографією дуже складно. Також партія тканини може відрізнятися по тонну від попередньої.
    б) не підійшли за розміром (за вибір розміру відповідає клієнт) - але є обмін розміру - (пересилання за кошти клієнта)
    в) порвані по шву (це не вважається браком, бо дуже легко це виправити)
    г) товари не приймаються від 3-х осіб отримали товар (через те, що вони є Вашими клієнтами, а не нашими).
    У чому полягає робота організатора СП? В тому що він повинен отримати своє замовлення і перевірити. Якщо щось не по списку або з браком то повідомити нам, тоді проблем з поверненням не буде, бо після того як Ви відправили товар своїм клієнтам, ми поверненням не приймемо. Про це свідчить пункт г)
    д) отличие цветочного принта, леопарда, гусиная лапка или оттенка (вещи с цветочным принтом, лео вставками, размер орнамента, размер букв , могут отличаться от фото, так как это зависит от наличия ткани на рынке) Это важный момент, мы о нем предупреждаем Вас сейчас.
    е) якщо на платті відрізняється розмір горошку (з фото) Попереджаємо відразу, що це може трапитися, через партії нової тканини.
    3. Щоб повернути річ Вам потрібно:
    1. Написати нам на електронну пошту фото браку або фото того що ми Вам надіслали не Ваш товар, ми відповімо Вам на лист (відповідаємо протягом дня) а потім тільки переслати нам назад. Ось дані для пересилання Нова пошта – Наш склад НП (вказати)
    2. У посилці повинна обов'язково бути присутнім записка: (повернення без записки із зазначенням потрібної інформації - розглядатися не будуть)
    - причина повернення в 2-х словах,
    - дані для пересилання назад -П.І.П, місто, номер складу, телефон.
    - і що конкретно потрібно замінити (назва речі, колір, розмір. (Посилка з заміною буде Вам відправлена протягом 2-7 робочих днів)
    Якщо ми домовилися не на обмін, а повернення грошей, то в записці вказуєте
    - причину повернення в 2-х словах,
    - П.І.П на кого була посилка.
    - і номер карти приват банку з сумою сплаченої за товар (гроші повертаються протягом 2-х - 7-ми днів після отримання нами посилки)
    3. після відправки написати нам номер ТТН.
    Повернення приймаються тільки новою поштою і ніяк інакше. Повернення та обміни відбуваються тільки за кошти клієнта, крім речей з браком. Обмін розміру - пересилання так само за кошти клієнта.

    *** Оформивши замовлення в ІМ " Стильно.Модно." ви підтверджуєте, що ознайомилися і погоджуєтеся з умовами роботи Інтернет-магазину "Стильно.Модно".
    З повагою, ІМ Стильно.Модно.
  • ЯК ДІЗНАТИСЯ НАЯВНІСТЬ ТОВАРУ?

    100% відповідь по наявності, ми дати на жаль, не можемо, тому, що речі, які представлені нами на сайті - мають властивість закінчуватися і відшиватися знову. (Цей проміжок може скласти від 1 до 10 днів, зазвичай він становить 2-3 дні). Пошиття залежить не тільки від нас, а від наявності тканини на ринку (терміни вказані продавцем тканини можуть виявитися неточними), безперебійної електрики, міцного здоров'я швачок, курсу долара і навіть від погодних умов ...)
    Ті моделі на яких немає тканини або просто вийшли з виробництва - (через маленький попит), або перестають відшивати через зміни сезону.
    Особливість нашого магазину в тому, що - речі представлені на сайті, завжди відшиваються, - ми вводимо і нові моделі, але і не забуваємо відшивати старі. Це зручно для клієнтів, які є організаторами СП.
    Тобто відмінність нашого магазину від тих магазинів які можуть повідомити наявність відразу, в тому - що у них є певна закупівля товару - наприклад 100 одиниць - вони їх розпродають, і потім замінюють іншими моделями. А ми представляємо Вам товар - який відшиваємо самі великими партіями й коли він закінчується - ми шиємо його знову ... не відмовляємося від нього - для того що б організатори СП могли вільно завантажувати наш товар на сторінку і пропонувати для продажу на протязі довгого часу, а не тиждень - максимум місяць.
    Саме тому ми в своїх умовах про відправку товару вказуємо, що - якщо чогось немає на перший день відправки, то відправка переноситься на наступні відправні дні. Якщо ми знаємо що дана модель не буде зшита за цей проміжок часу, то ми обов'язково дзвонимо, попереджаємо - і даємо можливість замінити її або вказуємо терміни появи цієї речі.
    Ми працюємо і стараємося для Вас.

  • НАЙПОШИРЕНІШІ ЗАПИТАННЯ

    НАЙПОШИРЕНІШІ ЗАПИТАННЯ (ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ)

    1. ВІДПРАВКА ЗАМОВЛЕНЬ
    Підготовка та пакування  замовлень відбуваються кожні:
    вівторок, четвер, субота (оплата при цьому повинна бути до 17:00 цього ж дня)

    Відправка усіх замовлень наступного дня після пакування (середа, п"ятниця,  суббота-неділя)


    У разі відсутності товару на складі на час відправки, відправка перенесеться на наступний день відправки (тобто якщо відправка не відбулася у вівторок то буде у четвер).

    ТТН від НОВОЇ ПОШТИ виставляємо на сайті наступного  дня після 12.00 дня / після відправки – Тут
    відправка Укрпоштою здійснюється на 1 раз на тиждень  пізніше (і враховуйте те, що субота, неділя в укрпошті- вихідні дні)
    Дуже просимо, терпляче чекати ТТН на сайті (Україна)
    Велике прохання не забувайте повідомляти про оплату замовлення. Дзвінком (прізвище, час, дата і сума оплати) Україна.

    ОПЛАТА І ВІДПРАВКА
    Замовлення формується тільки при 100% передоплаті + 1% при оплаті на карту Приват Банку.
    Номер карти - П.І.П (Україна).


    ОСОБЛИВІ УМОВИ
    Відповіді на Ваші запитання здійснюються щодня в телефонному режимі
    (Строго з 09:00 до 18:00, крім неділі (вихідний день) в решту часу пишіть, будь ласка, пишіть на електронну пошту чи на Фейсбук, ми із задоволенням Вам відповімо - stilnomodno.odessa@gmail.com (працює цілодобово, крім неділі - вихідний)
    Замовлення через телефон НЕ приймаються - здійсните замовлення через сайт - натиснувши на кнопочку - КУПИТИ вкажіть свій номер телефону і менеджер зв'яжеться з Вами сам. Через те, що телефони можуть бути зайняті. А при замовленні через сайт, менеджер зв'яжеться з Вами самостійно.
    *** Оформивши замовлення в інтернет-магазині (ІМ) " СтильноМодно" ви підтверджуєте, що ознайомилися і погоджуєтеся з умовами роботи Інтернет-магазину "СтильноМодно"
     

  • Як зробити замовлення (УКРАЇНА)?

    Замовлення приймаються:
    1.Через сайт натиснувши на кнопочку КУПИТИ (вкажіть свій номер телефону (і електронну пошту по можливості) і менеджер з Вами зв'яжеться для уточнення кольору, розміру, так само колір і розмір можна вказати в примітки до замовлення - це прискорить процес обробки замовлення !)
    2. На електронну пошту stilnomodno.odessa@gmail.com (обов'язково написати дані для пересилання і номер телефону! Назва речі як на сайті, код, колір, розмір і ціну.
    Оптове замовлення від 3 одиниць будь-якого товару з нашого сайту.
    При замовленні на суму від 3 товарів  знижка 10 грн з кожної одиниці товару.
    Відправлення товару тільки після оплати на карту приват банку. Повідомляти про оплату  Дзвінком (вказуйте - точний час, сума і дата оплати й не забувайте вказувати прізвище на кого оформлене замовлення.)
    Новою Пошта .
    Примітка: замовлення диктувати через телефон так само як він називається у нас на сайті.
    При отриманні посилки перевіряйте кількість товару на складі кур'єрської служби. Якщо кількість не збігається, ви повинні скласти акт і підписати його.
    тому без оригіналу АКТУ, всі претензії за кількістю товару не приймаються.
    На Новій Пошті посилки зберігаються 5 днів з дня прибуття на Ваш склад, по закінченню цього терміну, посилка зберігається за певну плату.
     
    Відстежити посилку по ттн / номеру:
    силка - Нова Пошта 
     
  • Як визначити свій розмір одягу?

    Таблиці розміру одягу, як вірно зняти мірки

    Як вірно зняти мірки?Зауважте, що всі мірки потрібно знімати без припусків!

    1. Обхват грудей – вимірюють сантиметровою стрічкою, розташовуючи її по найбільш виступаючим точкам лопаток і грудей. Ця мірка визначає розмір одягу. "Сантиметр" повинен проходити по лопаткам, спереду його злегка притримують. Головне, щоб стрічка розташовувалася строго горизонтально. Сантиметрову стрічну натягують досить туго, мірка знімається без добавок.

    2. Довжина виробу – вимірюється від найвищої точки плеча до низу виробу.

    3. Ширина плеча – вимірюється від найвищої точки плеча до зчленування плеча з рукою.

    4. Довжина рукава – вимірюється довжина від зчленування плеча з рукою через лікоть до зап'ястя

    5. Обхват стегон – вимірюється горизонтально по найбільш виступаючим точкам сідниць, у чоловіків живіт.

    6. Обхват шиї – вимірюється обхват біля основи шиї.

     

    Як вірно зняти мірки для пошиття одягу

     

    Як визначити розмір одягу?·Приблизно ваш розмір одягу можна дізнатися наступним чином: виміряти обхват грудей і поділити навпіл. Отримана цифра відповідає вашому розміру одягу.

    Нижче наведено ряд таблиць які допоможуть вам більш точніше визначитися з розміром одягу. Потрібно поміряти основні 3 параметри: обхват грудей, обхват талії та обхват бедер.

    Обхват грудей - вимірюють сантиметровою стрічкою, розташовуючи її по найбільш виступаючим точкам лопаток і грудей. Ця мірка визначає розмір одягу. "Сантиметр" повинен проходити по лопаткам, спереду його злегка притримують. Головне, щоб стрічка розташовувалася строго горизонтально.
    Обхват талії - вимірюють по лінії талії, туго натягуючи стрічку.
    Обхват стегон - обміряйте фігуру по горизонтальній лінії стегон з урахуванням виступу живота (на фігурі з виступаючим животом "сантиметр" натягують менше, ніж зі стрункою). 

    Общая сетка на норму и батал

    Сетка код: АД

    Сетка код: nd

    код: IBD

    1. Перша категорія призначена для жінок, яких можна назвати мініатюрними дамами . Як правило, до цієї категорії відносяться 36-46 розміри. Напевно багато хто знає, що такі розміри призначені для струнких і худих представниць прекрасної статі. Як правило, обхват грудей таких жінок не перевищує 92 см, стегон - 100 см, а талії - 74 см.

    2. До другої категорії відносяться жінки середньої комплекції, які носять 48, 50, 52, 54 і 56 розміри . Як правило, таких жінок не можна назвати мініатюрними, адже їх форми можуть бути досить пишними. Так, об'єм грудей жінок, що відносяться до цієї категорії, може досягати 112 см, стегон - 120 см, а талії - 94 см. Потрібно зауважити, що до цієї категорії відноситься більше число жінок. Саме тому дані розміри одягу є найбільш популярними.

    3. Третя категорія включає в себе великих і повних жінок . Тут використовуються розміри одягу від 58 до 68. Це досить великі дами, у яких об'єм грудей може перевищувати 116 см, талії - 98 см, стегон - 124 см.

    Підбираючи одяг, приділіть особливу увагу:

    Обхвату грудей при виборі одягу для верхньої частини тіла. Обхвату талії та стегон при виборі одягу для нижньої частини тіла.

    Природності виконуйте виміри відповідно до того, як цей одяг буде носитися - якщо це верхній одяг, то робіть завмер з урахуванням светри та ін. Комфорту залиште пару сантиметрів.

    Таблиць яка  допоможе Вам більш точніше визначитися з розміром Чоловічого  Одягу

     

     

    Гарних Вам Покупок!

  • ЧОМУ НЕМАЄ ПОВЕРНЕННЯ?

    1. Покупець зобов'язаний перевірити товар при отриманні, і в присутності співробітника відділення ТК - транспортної компанії, зафіксувати фото зйомкою і скласти акт на місці у випадку, якщо з товаром щось не так, або в посилці чогось не вистачає. Без акта огляду на пошті при отриманні, претензії не розглядаються. 

      2. Якщо в отриманій посилці Ви виявили істотний фабричний брак ― обов'язково зв'яжіться з нашими менеджерами по вайберу 0632629280
    або електронною поштою stilnomodno.odessa@gmail.com. Надайте підтверджуючі ФОТО про наявність шлюбу, де чітко він видно.  

    3. Якщо Вам помилково надіслали зовсім іншу модель або інший колір, розмір - не той, який Ви вказали в замовленні.
    Обмін здійснюється з пересиланням в обидва кінці за рахунок компанії! 
    На пошту stilnomodno.odessa@gmail.com або вайбер 0632629280 надішліть підтверджуюче фото.
    (Не той відтінок не є причиною для обміну, тому що Налаштування моніторів і екрани гаджетів спотворюють відтінок, але не сам колір-з червоного на зелений !!!)

     4. Повернення приймається тільки в разі браку надісланого товару або в зв'язку з помилкою збирача замовлення, але тільки на аналогічну модель!
     5. Акційний товар по знижкам і розпродажу, обміну і поверненню не підлягає.
     6. Товар повинен бути не використаний, в упаковці з етикеткою, в тому ж вигляді, в якому Ви його отримали (товар без пакетів, навиворіт, використаний або забруднений з вини покупця, будуть відправлятися назад, в обміні буде відмовлено). 
     7. Після отримання від вас посилки і перевірки товару, протягом 3-4 днів вам буде відправлений обмін.
     8. Оплата пересилання обміну (з нашої вини) здійснюється за-наш рахунок! 
     9. Всі посилки без попереднього узгодження з менеджерами, залишаться на Новій Пошті і оброблені не будуть!!!
     10. Грубіянів, хамів, істеричок і любителів кричати в телефон, переконливо просимо в наш магазин не звертатися! Всі непорозуміння повинні вирішуватися у ввічливій і культурній формі!


    Зі свого боку, ми намагаємося працювати так, щоб догодити кожному. Але дуже просимо прийняти наші умови та зрозуміти їх.ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ
    Будь ласка, зверніть увагу!!! Виробники використовують усі можливі способи для демонстрації свого товару в найбільш вигідному світлі — використовується спеціальне освітлення для зйомки фотографій. Речі відпрасовані і красиво драпіровані, хутряні вироби розчесані. Тому вже отриманий товар може дещо відрізнятися, наприклад, по яскравості кольору (бути більшою або меншою мірою яскравим, ніж на фотографії), фактурі (різні тканини одного і того ж кольору виглядають по-різному). Обов'язково враховуйте ці особливості при замовленні товарів, тому що ми не стаціонарний магазин і повернень немає.
    Будь ласка, пам'ятайте, інтернет-магазин це не примірочна! 
    Спокуса на низькі ціни і ризик з помилкою в невірному розмірі, це виключно Ваша відповідальність. 
    Ми продаємо речі, а не фігуру для них! 
    Будьте уважні, робіть покупки обдумано!

    Вибір за вами.

     

    Обмін на розмір більше-менше:
    Доставка в обидві сторони за рахунок покупця. Оплата: +100 грн до первісної ціни.
    Чому?
    Ми оптовий магазин, знаходимося на ринку 7 км, всі відправки не розпаковуються . Якщо Ви вже розкрили упаковку, міряли річ - це вже роздріб , за роздріб ціна вища від опту на100грн Вимоги до упаковки: Обмін товару : Вимоги до упаковки: Скласти так як було складено при отриманні, вкласти всередину лист з приміткою: (номер замовлення, ФІ одержувача та телефон ). Упаковка тільки в НАШ! пакувальний пакет. В домашніх пакетах товар не приймається.

    Повернення 

    У разі повернення Доставка Оплачується Покупцем
    Вимоги до упаковки: скласти так як було складено при отриманні, вкласти всередину лист з приміткою: (номери замовлення, фі одержувача і телефон ). Упаковка тільки в НАШ! пакувальний пакет. В домашніх пакетах товар не приймається.
    Після відправки , повідомте номер ттн . Обов'язково!
    У разі Повернення Доставка Оплачується Компанії Нова Пошта